Zertifizierte Aus- und Weiterbildung

Warum wir auf TÜV-zertifizierte Beratung setzen

Der interessante Themenbereich um den gesunder Schlaf, Betten, Matratzen und Unterfederungen macht eine kompetente Weiterbildung zwingend notwendig. Viele Fach-Seminare in den letzten Jahrzehnten über beispielsweise Physiotherapie, Schlafergonomie, Rückenleiden oder Matratzenentwicklung helfen, unser breites Sortiment ständig weiter zu entwickeln und gezielter auf unsere Kunden ein zu gehen.

Entgegen der landläufigen Meinung und vielen Werbeaussagen stellen wir immer wieder fest, dass ein bloßer Ladenbesuch und häufiges Probeleigen im Geschäft selbst bei fundierter Beratung keine Garantie gibt, immer die wirklich richtige Schlafunterlage zu finden. Es ist daher seit Gründung 1991 unser Ziel, möglchst viele und lange Rückgaberechte zusätzlich zut guten Beratung zu bieten. So lernen auch wir, bestimmte Unterlagen weniger an zu bieten und auf Neues zu setzen.

Rückgaberechte und kulanter Kundenumgang sind für uns Zeichen, wie stark wir zu unseren Produkten und Entwicklungen stehen. Wir sind dankbar für die vielen Kundenempfehlungen, die uns täglich bestärken, diese Beratungsrichtung weiter zu verfolgen.

Die Beratung rund um ein neues Bett beinhaltet eine strukturierte Schlafanalyse, unter Beachtung gesundheitlicher und orthopädischer Faktoren und letztlich auch individuelle Design- und Stilfragen. Im Sinne höchster Beratungskompetenz und maximaler Kundenzufriedenheit setzt natürlich Wasserbetten daher auf eine systematische Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Um dies zu sichern, wurde zum Beispiel bei der „Swiss Bedding Academy“ folgende Zertifizierung erlangt: Das Ausbildungsprogramm erfasste Schlafraumgestaltung, Stilfragen, ergonomische Aspekte des Schlafens und Qualitätsmanagement in den Bereichen Montage und Logistik.

Die „Swiss Bedding Academy“ wurde als unabhängige Akademie von Recticel Bedding (Schweiz) AG gegründet und kooperiert im Rahmen des Ausbildungsprogramms mit dem TÜV Süd.